
初到巴黎,儿子兴致勃勃地带我们去香榭丽舍大道游玩购物。可惜天公不作美,出门时忽然下起了雨,我们只能撑伞前往。
我们走进一家大型购物商场时,我一下子发愁了,不知道手里湿淋淋的雨伞该如何处置。这时,儿子从我手里接过雨伞,走到商场门口一个架子前,将雨伞插了上去。儿子告诉我们,在巴黎,一般的大中型商场门口都会放一些雨伞,供顾客们遇雨时取用,绝大多数人用完后都会主动送还回来。听他这么一说,我有点担心了,如果我们也将雨伞插在这里,会不会有人当作公用伞而拿走呢?儿子呵呵一笑,说:“放心好了,公用伞上都有特定标志,不会拿错的。”
从商场出来,天空已经放晴,我第一反应就是去取雨伞,却发现原本湿漉漉的雨伞不知何时已经干了。儿子看出了我的惊异,解释说:“这是商场做的,放在这里的雨具工作人员都会义务风干的,为的就是让顾客携带方便。”
接着,我们又去超市购物。走进超市,我发现这里的蔬菜新鲜洁净、包装整齐统一,而且通常是搭配着水果一起出售的。等到收银台付款时,收银员拿出购物袋装上我们购买的商品递给我,我发现这些红黄相间的购物袋两面都密密麻麻地印着表格,表格上一目了然地注明了超市出售的水果和蔬菜所含营养成分资料,其中包括热量、维生素、水分和矿物质等等,方便顾客根据自己的摄入需求和食用喜好,均衡搭配,自主选购。
在巴黎,人们都尽量想着怎样“方便”他人。譬如在地铁车站,你会发现人们不是散乱地站在自动扶梯上,而是一律站在自动扶梯的右面,左面从上到下留着一条窄窄的通道。原来,巴黎人习惯让出左面通道,以供后面快行赶路的人走。
在巴黎的大街小巷,你一眼就会看到门牌号码上那一个个醒目的“→”顺序指示符号。它向你提示了街道马路的走向,你可以按照门牌号码的顺序识别方向,避免了不辨方向的尴尬。
在巴黎,无论步行还是坐车,无论参观还是购物,我都觉得心情舒畅。我想,这大概与诸多细节上的“方便”是分不开的吧。(英子香)
中青在线——青年商旅报
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